Dat personeel moet verdwijnen omdat XBOX efficiënter wil worden. Volgens Sharma gaan beslissingen soms door veertien managementlagen, wat er heel erg veel zijn. Ter vergelijking: Citigroup (een grote Amerikaanse bank) had minder managementlagen (dertien stuks) dan XBOX en die bank heeft er in de afgelopen jaren werk van gemaakt om dit terug te brengen naar acht. En dan is Citigroup ongeveer vier keer zo groot als XBOX (85 miljard dollar omzet voor Citigroup tegenover 23 miljard voor XBOX) en heeft als bank te maken met veel meer regelgeving en dus extra interne controle dan XBOX. Niet zo gek dus dat Sharma hier werk van wil maken. Volgens interne communicatie wil zij terug naar drie tot vijf managementlagen.
Managementlagen
De vraag is vervolgens waar al die managementlagen vandaan komen en waar je ze voor nodig hebt. Dit is eigenlijk een fundamentele vraag over wat een bedrijf eigenlijk is en die vraag gaat terug naar een artikel uit 1937 van Nobelprijs-winaaar Ronald Coase, The Nature of the Firm. In dat paper vraagt Coase zich af waarom ze überhaupt bestaan. Want om economische activiteiten uit te voeren, heb je in principe geen bedrijven nodig. Neem bijvoorbeeld een vakkenvuller bij de lokale supermarkt: Die is in loondienst bij de eigenaar van de supermarkt, net als de kassamedewerkers, medewerkers van de bakkerij en de manager van de supermarkt. Al die collega’s vormen samen een bedrijf. Maar je kunt je ook een wereld voorstellen waarin die vakkenvuller als ZZP'er een contract aangaat met de supermarkteigenaar om een bepaalt aantal uren vakken te vullen, net zoals alle andere medewerkers. In zo’n wereld is er dan niemand in loondienst, maar handelt iedereen op contractbasis met elkaar. Het probleem van alles met contracten doen is dat het niet altijd makkelijk is om alles precies in een contract te vatten. Zo wil je een vakkenvuller soms misschien vragen om even bij te springen bij de bakkerij of achter de kassa. Dat gaat een stuk makkelijker als die vakkenvuller in loondienst is en de taken wat vager omschreven zijn, dan in een contract waarin taken meer vastomlijnd zijn. Het inzicht van Coase was dat sommige activiteiten beter binnen een bedrijf passen en sommige activiteiten beter buiten het bedrijf plaats kunnen vinden.











Reacties (0)
Deel je mening over dit artikel met andere GameQuarter-lezers
Plaats een reactie