Een vader is boos op Microsoft omdat deze volgens hem niet genoeg maatregelen neemt om te voorkomen dat kinderen enorme bedragen uitgeven op Xbox Live.
De man had zijn creditcard aan zijn account gekoppeld omdat de zoon graag Call Of Duty en Fifa online wilde spelen. Met een creditcard kan een Xbox Live Gold-abbonement automatisch verlengt worden. Hierdoor was de jongen echter in staat om het gigantische bedrag van 1500 euro te spenderen op Xbox Live in het tijdsbestek van zes maanden, iets wat volgens de vader de schuld is van Microsoft.
"Mijn zoon had niet door dat het echt geld zou vergen. Bij sites als eBay en iTunes wordt er altijd nog eens een paswoord gevraagd voor je iets koopt, maar bij Xbox Live moet je gewoon op een knop duwen en is je geld weg. Ik heb Microsoft gecontacteerd, maar 6 maanden later zeggen ze nog altijd dat ze het aan het bekijken zijn. Een verontschuldiging zou leuk zijn, maar ik wil eerder dat het probleem niet meer voorkomt en dat ouders hun kinderen kunnen verhinderen van zulke aankopen te doen via onze kredietkaarten." aldus de vader.
Microsoft heeft reactie gegeven op dit bericht door te stellen dat tijdens de aankoopprocedure meermaals gevraagd wordt om te bevestigen. Bovendien had de vader een kinderslot kunnen instellen.
Reacties (0)
Deel je mening over dit artikel met andere GameQuarter-lezers
Plaats een reactie