Microsoft stopt met garantie op geïmporteerde Xbox One's

Steeds meer Nederlandse en Belgische winkels zijn begonnen met het verkopen van geïmporteerde Xbox One's, waarbij je al dan niet iets meer moeten betalen dan de originele 500 euro. Net nu het weer wat beter gaat met Microsofts next-gen console in de Benelux, komt het bedrijf met een opmerkelijke beslissing. Microsoft stopt namelijk per direct met het geven van garantie op geïmporteerde Xbox One's.

Terwijl je eerst nog een garantie tot en met 11 februari 2016 kon krijgen, heb je wanneer je nu met een kapotte Xbox One te maken hebt vette pech. Microsoft zal namelijk geen garantie meer geven wanneer je een kapotte Xbox One bezit, waardoor je dus in de Benelux een groot probleem hebt als je gloednieuwe next-gen console van Microsoft ermee ophoudt.

In het verleden kreeg je nog wel gewoon garantie op een kapotte Xbox One. Microsoft is nu op dit besluit teruggekomen. Waarom dit zo het geval is, is nog onduidelijk. Microsoft heeft namelijk niet via een persbericht bekendgemaakt dat zij stoppen met het geven van garantie. Klanten moesten er zelf achterkomen door een 'nee' terug te krijgen toen zij naar Microsoft belden.

In een mail van Nedgame aan haar klanten geeft de gamewinkel aan dat zij verbaasd zijn over dit besluit van Microsoft. Daarom blijft de garantie wel gewoon bestaan wanneer je een Xbox One koopt bij Nedgame. Dit wordt dan verlengd door de winkel. Dit geldt tevens voor aangekochte accessoires. Of andere winkels ook zelf garantie gaan verlengen aan haar klanten, is nog onduidelijk. Op het moment heeft enkel Nedgame daar duidelijkheid over gegeven.