Een recente firmware-update voor de Xbox 360 kan ervoor zorgen dat de Xbox 360 geen discs meer kan lezen.
Microsoft kan via Xbox Live zien wie getroffen is en heeft de betrokkenen via mail ingelicht. In de mail staat dat Microsoft kosteloos alle beschadigde Xboxen zal vervangen door een Xbox 360 slim met 250 GB harde schijf. De update is nodig om een nieuw discformaat te kunnen lezen die eind dit jaar in gebruik gaat.